El software de calidad es un sistema que nos ayuda a cumplir con las normas ISO 9000 en todas sus versiones. Este tipo de sistema de gestión de calidad (SGC) es muy útil en organizaciones y empresas que buscan conseguir la certificación y asegurar los máximos estándares de calidad en sus productos y servicios, así como la comunicación y funcionamiento entre los distintos departamentos internos de la empresa.
Índice
Software y programas de gestión de calidad
Las aplicaciones informáticas que se engloban dentro del software de gestión de calidad tienen por objetivo facilitar el cumplimiento de ISO 9000, un conjunto de normas establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO).
En función del tipo de ISO que deseas cumplir (ISO 9001, 9004, etc.) pero si nos centramos en la normativa de calidad, la ISO 9001:2015 es la que vamos a seguir con el programa de gestión de calidad.
Como es una tarea ardua y, en ocasiones algo complicada, hacer uso de un buen aplicativo y sistemas de gestión nos facilitará muchísimo el trabajo, así que vamos a ver cuáles son estos programas de calidad.
ISOTols ISO 9001
Es una plataforma o aplicación web mediante la cual podemos realizar todo el proceso de certificación ISO 9001, generando la documentación necesaria y siguiendo el ciclo PHVA que es Planear, Hacer, Verificar y Actuar.
Con ISOTools el flujo de trabajo es sencillo, reduciendo los tiempos, mejorando la eficiencia dentro de la empresa entre trabajadores y clientes, algo que en la práctica reduce los costes.
Características
- Gestión de la documentación de los procesos ISO9001:2015.
- Mapa de procesos.
- Control de la no conformidades, seguimiento, clasificación y panel de acciones correctivas para resolver los problemas que han ido surgiendo.
- Agenda de actividades.
- Análisis del contexto.
- Mensajería para la comunicación interna.
- Creación de entidades, formatos, registros, encuestas.
- Módulo de formación.
- Gestión de riesgos.
- Usuarios.
- Indicadores de calidad.
- Infraestructura y equipos.
- Posibilidad de hacer auditorías dentro del programa.
Con el software para la gestión de calidad puedes cumplir todas las normas en mucho menos tiempo, reduciendo los costes de todos los procesos y personas implicadas.
Q-BO
Es un software de control y gestión de calidad ISO, con características para ser más eficientes y abaratar los costes.
El programa Q-BO puede hacer un seguimiento de los procesos del sistema, analizarlos, funcionar como gestor documental y reducir los plazos para conseguir la certificación.
Características
- Control de procesos.
- Objetivos.
- Indicadores.
- Oportunidades.
- Mantenimiento.
- Riesgos.
- Incidencias.
- Acciones de mejora.
- Auditorías internas.
- Encuestas de satisfacción.
- Proveedores.
- Registros.
- Calibración.
- Normativas.
- Documentación.
- Formación.
- Tareas.
- Revisión por la dirección.
QmKey
QmKey es un programa de gestión de la calidad. Es un sistema completo para todo el proceso, desde la implantación, consecución de la certificación y posterior mantenimiento de las normas ISO 9001, 14001, 45001, 22000, 17025, 13458, 27001 y también para otro tipo de normas como BRC, APCC, FSSC 22000, IFS y las relativas a fertilizantes.
Las ventajas que tiene es que puede realizarse todo mediante una conexión a internet, así que es un tipo de software estadístico de calidad en la nube ¡Conéctate desde el ordenador de la oficina o vía móvil!
Caractertísticas
- Mapa de procesos.
- Recursos humanos para añadir las personas que interactúan con el Sistema de Gestión de Calidad SGC (Personal), definir cargos, ocupaciones dentro de la empresa, etc.
- Infraestructura para registrar equipos, maquinaria, inmuebles, fábricas, y todos los edificios implicados en la ISO.
- Gestión documental para tener a mano toda la documentación, generarla, ordenarla, consultarla y añadir lo que es necesario en cualquier momento.
- Notificaciones internas vía email.
- Auditorias.
- No conformidades.
- Acciones correctivas, de mejora, sugerencias.
- Seguimiento de todos los procesos de calidad, programación de reuniones, revisiones y aceptación de la dirección de la empresa, indicadores del riesgo, evolución y posibles mejoras.
Desde la pantalla principal puedes acceder a todos los objetivos con pocos clics.
Isofacil
Se trata de otro de los mejores software de sistema de gestión de calidad. Esta aplicación o herramienta informática nos ayuda a recopilar información y gestionarla de forma adecuada cuando estamos inmersos en la ISO 9001.
Puedes avanzar paso a paso, dejándote guiar por el programa Isofacil. De esta forma es mucho más sencillo ya que si no está completo un punto, debes terminarlo para poder continuar con el cumplimiento de la International Organization for Standardization.
Características
- Personalización de los requisitos en prevención de riesgos laborales OHSAS 18001.
- Generación de los manuales de OHSAS 18001 y sus procedimientos de gestión.
- Informes predefinidos y personalizables.
- Gestión de:
- No conformidades.
- Infraestructuras.
- Acciones de mejora, correctivas.
- Competencias.
- Habilitaciones.
- Objetivos del sistema.
- Planificación estratégica.
- Informes para dirección, revisión y aceptación.
- Indicadores de seguimiento.
- Medición y evaluación.
- Registro de las comunicaciones y planificación.
Software para sistema de gestión de calidad ISO 9001: Qualios
Encontramos dos módulos diferenciados: QUALIOSDOC Y QUALIOSMANAGER.
Con el gestor documental (QUALIOSDOC) puedes gestionar todos los documentos, crearlos, archivarlos y modificarlos cuando es necesario.
Con el módulo QUALIOSMANAGER puedes configurar tus propios indicadores de calidad, generando formularios y pantallas precisas.
Tiene prueba gratuita.
Gotelgest
Desarrollado para un mejor control de la satisfacción del cliente, El sistema de gestión de calidad ISO 9001 Gotelgest incluye un gestor documental con el que puedes supervisar el cumplimiento en las compras y ventas, gestionar los proveedores y clientes con mucha facilidad.
Características
- Módulo clientes y proveedores.
- Revisión del sistema de calidad (SGC).
- Oportunidades, mejoras, cambios en la política de calidad.
- Formularios con criterios de selección, consultas de proveedores que mejor se adaptan a nuestras normas e intereses.
- Pantalla con acciones preventivas y correctivas.
- Gestión de personal para poder incluir información valiosa sobre los trabajadores y personas que se relacionan con la organización.
- Auditorías para revisar el flujo de trabajo, seguimiento y cumplimiento de la ISO.
- Encuestas de satisfacción a clientes.
Versión de prueba disponible.
Qué es el software de calidad
Es un conjunto de programas informáticos diseñados para facilitar el cumplimiento de los estándares de calidad, conocidos como SGC o Sistema de Gestión de Calidad.
Mediante el software de calidad las empresas pueden cumplir el nivel de exigencia de ISO 9001, mejorando la productividad y eficiencia en todos los procesos empresariales.
Este tipo de software de gestión o programas de calidad pueden adaptarse a las distintas industrias, como por ejemplo para el sector del automóvil con la ISO/TS16949 o bien en el sector médico para laboratorios de ensayo con la ISO 17025, todas incluidas en las normas ISO sobre calidad.
¿Qué ventajas tiene comprar un Software de gestión de la calidad?
Son muchas las mejoras que los sistemas de gestión de calidad pueden darnos, permitiéndonos conocer en todo momento cómo nos dirigimos para cumplir o mantener los estándares.
Las ventajas del software de calidad son las siguientes:
- Ahorro de tiempo en todos los procesos internos.
- Reducción de costes de implantación de las normas.
- Menor tiempo para conseguir la certificación ISO.
- Aumenta el porcentaje de éxito para certificar la empresa.
- Control de los procesos del sistema.
- Análisis, informes y supervisión de todas las áreas implicadas.
- Crear registros de calidad con las posibles incidencias y generación de soluciones.
- Facilidad para gestionar toda la documentación con la gestión documental.
- Planificación de tareas y reuniones para conseguir objetivos.
- Evaluación de riesgos.
- Simplificación de toda la gestión.
Como la familia de normas ISO 9000 está basada en conseguir un mayor éxito de la organización empresarial, los 8 principios de calidad pueden ser gestionados con eficacia.